こんにちは、ETOです。
今日は、GLEAMスタッフがどの様に似合うメガネを提案しているかについて書こうと思います。
GLEAMには様々なお客様がご利用して頂いているのですが、「メガネを探しても似合うメガネが分かりません、
私に似合うメガネってあるんでしょうか。。。」と助けを求めてご来店される方が沢山いらっしゃいます。
インターネットで調べると
顔型タイプで合わせる。
パーソナルカラーで。。
ヘアスタイルで。。。
沢山情報が出てきます、出過ぎなぐらい出てきます。
これでは、似合うが分からなくなるのも無理はないですね。。。
そうして、迷える子羊なお客様がとにかく似合う物がほしいと来店してくれます。
そんな迷える子羊なお客様に似合わせるのに必須な事はヒアリングです。
どんな雰囲気になりたいのか、どんなシーンで使用していくのか、今までのメガネ経験等沢山のお話をしてご要望をしっかりお伺いしていきます。。。
GLEAMではカウンターでゆったりお話ししながら接客をするのでお客様自身も気付いていなかった、ご要望が出てくる事も多数あります!
そういった所を引き出す事がGLEAMスタッフの腕の見せどころです!
普段のお洋服の系統を聞いたり、好きなカルチャーを話したりパーソナルな事をお聞きして、想像を超えるほど似合うアイウェアを提案出来ます。
似合わせてほしいとご来店してくださったほとんどの方が
「今までこんなに楽しくメガネを買えたのが初めて!」
「初めて似合うメガネを見つける事が出来ました嬉しい!」
とスタッフ冥利に尽きる嬉しいお言葉をいただきました!
似合うが分からない、迷える子羊なお客様はGLEAMに来たいただけるとアイウェアの楽しさ、自分が求めていた素敵なメガネ探しをお手伝いさせていただきます!